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| Frais d'expédition | Valeur minimale de commande | Livraison gratuite à partir de | |
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| Belgique | € 6,99 | € 5,00 | € 75,00 |
| Allemagne | € 6,99 | € 5,00 | € 125,00 |
| France | € 8,95 | € 5,00 | € 200,00 |
Échantillons demande
– En Europe 2,95 €. Veuillez noter que ce mode d'expédition ne convient pas aux autres articles.
Vous pouvez utiliser ce montant pour un maximum de 4 Échantillons demandes (attention : il s'agit d'échantillons découpés d'environ 3 x 2 cm, si vous avez besoin d'échantillons plus grands, veuillez nous contacter)
Le prix officiel d'un timbre en Europe, tel qu'indiqué sur le site de bpost, est en effet de 2,78 €. Nos frais d'expédition et de traitement sont adaptés à cela.
Quant à notre Échantillons: ceux-ci sont prédécoupés en standard car nous travaillons en gros volumes. En Belgique, il existe des règles strictes pour les envois avec timbre, et pour éviter les retards ou les frais supplémentaires, nous veillons à ce que nos envois soient postaux. Cela permet à chacun de profiter facilement de nos tissus.
Nous comprenons que chacun a sa propre opinion, mais nous faisons de notre mieux pour fournir un service efficace et convivial, et de nombreux clients l'apprécient.
Objets volumineux et/ou lourds, propre service de transport :
– merci de nous contacter, il n’est pas encore possible de choisir cette option en ligne.
RETOURS
– Vous bénéficiez d’un délai de réflexion de 14 jours sur les produits standards
– Vous avez alors le temps de le retourner sous 14 jours
– Nous disposons de 14 jours après réception pour procéder au remboursement
– Les frais de retour sont entièrement à votre charge
– Les produits pour lesquels un échantillon peut être demandé ne peuvent être retournés ( tissus d'ameublement sont donc exclus du délai de réflexion légal)
– Les retours doivent être signalés au préalable par email
