🚚 Délais de livraison
| Produit | Délai de livraison |
|---|---|
| tissus d'ameublement & gamme standard | 1 à 2 jours ouvrables |
Les commandes sont traitées et expédiées dans les plus brefs délais. En cas de délais de livraison différents, nous le mentionnons toujours avec le produit. Ou vous recevrez ensuite un e-mail.
Frais d'expédition
| Pays | Frais d'expédition | Valeur minimale de commande | Livraison gratuite à partir de |
|---|---|---|---|
| 🇳🇱 Pays-Bas | € 6,99 | € 5,00 | € 99,00 |
| 🇧🇪 Belgique | € 6,99 | € 5,00 | € 99,00 |
| 🇩🇪 Allemagne | € 6,99 | € 5,00 | € 125,00 |
| 🇫🇷France | € 8,95 | € 5,00 | € 200,00 |
| 🇪🇸 Espagne | € 22,95 | € 5,00 | Sans objet |
| 🇦🇹 Autriche | € 9,95 | € 5,00 | Sans objet |
| 🇨🇭 Suisse* | € 24,95 | € 10,00 | Sans objet |
✂️ Demander des échantillons de tissus
Vous n'êtes pas sûr de la couleur ou de la structure ? Alors demandez d’abord un échantillon de tissu.
Coûts
- Belgique : € 2,95
- Autres pays de l'UE : € 3,49
Le montant maximum que vous pouvez recevoir pour ce montant est de : 4 échantillons de tissus demandes.
Dimensions
Nos échantillons sont découper des échantillons d'environ 3 × 2 cm. Ceux-ci sont destinés à évaluer la couleur, la structure et la qualité.
Avez-vous besoin d’échantillons plus grands pour un projet ? N'hésitez pas à nous contacter.
Pourquoi les échantillons sont-ils si petits ?
Nous traitons chaque jour un grand nombre de demandes d’échantillons. C'est pourquoi tous les échantillons sont découpés à l'avance à une taille fixe, afin de pouvoir être envoyés par lettre.
Cela signifie que vous bénéficiez de :
- Expédition rapide
- Faibles frais d'expédition
- Pas de frais d'emballage inutiles
- Une expédition plus respectueuse de l'environnement
Les frais d'expédition sont basés sur le tarif postal officiel bpost et le traitement de votre demande.
Veuillez noter : Ce mode d'expédition concerne uniquement les échantillons de tissus et ne convient pas aux autres articles.
📦 Objets volumineux ou lourds
Pour les produits volumineux, longs ou lourds, nous proposons le transport via notre propre service de transport ou un transporteur spécialisé.
Ce mode d'expédition ne peut actuellement pas être sélectionné en ligne.
Veuillez nous contacter à l'avance pour un devis ou une solution d'expédition adaptée.
Retours
Nous nous efforçons d'avoir des clients satisfaits. Votre commande ne vous convient pas entièrement ? Les conditions de retour ci-dessous s'appliquent alors.
Articles standards
- Vous avez Délai de réflexion de 14 jours après réception de votre commande.
- Alors tu as encore 14 jours pour nous retourner les articles.
- Après réception de votre retour, nous paierons le montant de l'achat 14 jours retour.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
tissus d'ameublement et personnalisation
Parce que tissus d'ameublement sont spécialement découpés sur mesure pour chaque commande, ils relèvent de l'exception légale au droit de rétractation.
C'est pourquoi les produits ci-dessous : ne peut pas être retourné:
- tissus d'ameublement par mètre
- Substances pour lesquelles un échantillon peut être demandé
- Produits découpés sur mesure
- D'autres articles spécialement conçus pour vous
Nous vous recommandons donc toujours de demander au préalable un échantillon de tissu si vous avez un doute sur la couleur ou la matière.
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Avez-vous des questions ?
Notre service client se fera un plaisir de vous aider pour toute question concernant la livraison, l'expédition, les retours ou la demande d'échantillons de tissus. N'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes heureux de réfléchir avec vous.
