"Siempre puede suceder que algo no salga exactamente según lo planeado. Le recomendamos que primero nos informe de cualquier queja enviando un correo electrónico info@bladi.shop . Si esto no conduce a una solución, es posible registrar su disputa para mediación a través de WebwinkelKeur https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
También es posible que los consumidores de la UE registren quejas a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Si su queja aún no se está procesando en otro lugar, puede presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea."