Política de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo BLADI meubelstoffen (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o utiliza nuestros servicios, realiza una compra en bladi.shop (el "Sitio") o se comunica de otro modo con nosotros en relación con el Sitio (en conjunto, los "Servicios"). A efectos de esta Política de Privacidad, "usted" se refiere a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona de la que hayamos recopilado información conforme a esta Política de Privacidad.

Lea atentamente esta Política de Privacidad.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, entre otras cosas para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de Privacidad actualizada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida exigida por la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos depende de sus interacciones con nosotros.

Además de los usos específicos que se indican a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, prestar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Qué datos personales recopilamos

El tipo de información personal que obtenemos sobre usted depende de sus interacciones con nuestro Sitio y de su uso de nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que le identifica, se refiere a usted, le describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que usted nos proporciona directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

  • Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Datos del pedido, incluidos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para la seguridad de la cuenta.
  • Información de atención al cliente, incluida la información que decida incluir en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente determinada información sobre usted. Puede optar por no proporcionarla, pero en ese caso es posible que no pueda utilizar o acceder a esas funciones.

Información que recopilamos sobre su uso

También podemos recopilar automáticamente determinada información sobre sus interacciones con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información sobre el dispositivo, el navegador y la conexión de red, su dirección IP y otra información sobre sus interacciones con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos vendedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:

  • Empresas que dan soporte a nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
  • Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, datos de cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito y dirección de facturación) para procesar su pago, tramitar sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que solicita, con el fin de cumplir el contrato que tenemos con usted.
  • Cuando visita nuestro Sitio, abre los correos electrónicos que le enviamos o hace clic en ellos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o los terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente determinada información mediante tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Toda la información que obtenemos de terceros se trata de acuerdo con esta Política de Privacidad. Consulte también la sección Sitios web y enlaces de terceros más abajo.

Cómo utilizamos sus datos personales

  • Suministro de productos y servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios conforme al contrato que tenemos con usted, lo que incluye procesar sus pagos, tramitar sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, y otras funciones relacionadas con su cuenta. También podemos mejorar su experiencia de compra permitiendo que Shopify vincule su cuenta con otros servicios de Shopify que quizá desee utilizar. En ese caso, Shopify trata sus datos según lo establecido en su Política de Privacidad y en su Política de Privacidad para Consumidores.
  • Marketing y publicidad. Podemos utilizar su información personal con fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web. Si reside en el EEE, la base jurídica de estas actividades de tratamiento es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
  • Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o actuar frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguros sus datos de inicio de sesión. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso con nadie. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Si reside en el EEE, la base jurídica de estas actividades de tratamiento es nuestro interés legítimo en mantener nuestro sitio web seguro para usted y otros clientes, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
  • Comunicación y mejora del servicio. Utilizamos su información personal para ofrecerle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestro interés legítimo en comunicarnos con usted, prestarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

Cookies

Como muchos otros sitios web, utilizamos cookies en nuestro Sitio. Encontrará información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify en https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para respaldar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluso para recordar sus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de gestionar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente de forma predeterminada, pero puede configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y hacer que algunos Servicios, incluidas determinadas funciones y funcionalidades generales, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear las Cookies puede no impedir por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Cómo divulgamos información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para la ejecución de contratos, con fines legítimos y por otros motivos contemplados en esta Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

  • Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, logística y envío).
  • Con socios comerciales y de marketing para prestarle servicios y mostrarle publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
  • Cuando usted nos indique, solicite o autorice a transmitir determinados datos a terceros, por ejemplo para entregarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
  • Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo empresarial, en nuestro interés legítimo de gestionar un negocio con éxito.
  • En relación con una operación empresarial, como una fusión o una quiebra, para cumplir las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Divulgamos las siguientes categorías de información personal e información personal sensible sobre los usuarios para los fines descritos en "Cómo recopilamos y utilizamos su información personal" y "Cómo divulgamos información personal":

Categoría Categorías de destinatarios
  • Datos identificativos, como datos básicos de contacto y determinada información de pedidos y cuentas
  • Información comercial, como información sobre pedidos, compras y atención al cliente
  • Actividad en internet u otras redes similares, como los datos de uso
  • Datos de geolocalización, como ubicaciones determinadas por una dirección IP u otros medios técnicos
  • Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de internet, procesadores de pagos, socios logísticos, socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos)
  • Socios comerciales y de marketing
  • Filiales

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin su consentimiento ni con el fin de inferir características sobre usted.

En los últimos 12 meses hemos "vendido" y "compartido" (según la definición de estos términos en la legislación aplicable) información personal para realizar actividades de publicidad y marketing, de la siguiente manera.

Categorías de datos personales Categorías de destinatarios
Datos identificativos como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono Socios comerciales y de marketing
Información comercial, como datos sobre productos o servicios adquiridos Socios comerciales y de marketing
Datos de uso Socios comerciales y de marketing

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados a nosotros ni gestionados por nosotros, es importante que lea sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que usted facilite en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o de esas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de terceros. La inclusión de dichos enlaces en nuestro Sitio no implica, por sí misma, la aprobación del contenido de esas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si es el padre, la madre o el tutor de un menor que nos ha facilitado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran más abajo para solicitar su eliminación.

A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos constancia de "compartir" ni "vender" (según la definición de estos términos en la legislación aplicable) información personal de menores de 16 años.

Seguridad y conservación de sus datos

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible y que no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no esté protegida durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos su información personal depende de diversos factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver litigios o cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos

Según el lugar donde resida, es posible que tenga algunos o todos los derechos indicados a continuación en relación con su información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos denegar su solicitud en la medida en que lo permita la ley.

  • Derecho de acceso/a saber: es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted, incluidos detalles sobre cómo la utilizamos y compartimos.
  • Derecho de supresión: es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: es posible que tenga derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre usted.
  • Derecho a la portabilidad: en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones, es posible que tenga derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero.
  • Limitación del tratamiento: es posible que tenga derecho a solicitarnos que dejemos de tratar o limitemos el tratamiento de su información personal.
  • Retirada del consentimiento: cuando necesitemos su consentimiento para tratar su información personal, es posible que tenga derecho a retirarlo.
  • Recurso: es posible que tenga derecho a recurrir nuestra decisión si nos negamos a tramitar su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra negativa.
  • Gestión de preferencias de comunicación: podemos enviarle correos electrónicos promocionales y puede darse de baja en cualquier momento mediante la opción de baja incluida en los correos que le enviamos. Si se da de baja, es posible que sigamos enviándole correos no promocionales, como los relativos a su cuenta o a los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en nuestro Sitio o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran más abajo.

No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información sobre usted para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o los datos de su cuenta, antes de dar una respuesta sustantiva a la solicitud. De acuerdo con la legislación aplicable, puede designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de un representante autorizado, le exigiremos que aporte pruebas de dicha autorización y es posible que le pidamos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud en el plazo exigido por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre la forma en que tratamos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran más abajo. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, según el lugar donde resida, tiene derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros o a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Para el EEE, encontrará aquí una lista de las autoridades de control competentes en materia de protección de datos.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside. Su información personal también es tratada por personal y por proveedores de servicios y socios externos en esos países.

Si transferimos su información personal fuera de Europa, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que los datos se transfieran a un país que se considere que ofrece un nivel de protección adecuado.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos que le corresponden, llámenos o envíenos un correo electrónico a info@bladi.shop o póngase en contacto con nosotros en BLADI, Boomsesteenweg 947C, 2610 Antwerpen, Bélgica.

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, y salvo que se indique expresamente lo contrario, somos el responsable del tratamiento de su información personal.