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J'ai commandé un article en simili cuir/skaï coloris "Cognac", et la couleur reçue ne correspond absolument pas à celle affichée sur le site au moment de l'achat. La différence est flagrante et ne peut être attribuée à un simple problème d'écran.
J'ai envoyé deux messages au service client pour signaler le problème et demander une solution (échange ou remboursement), et je n'ai reçu à ce jour aucune réponse. Cette absence totale de suivi reflète un manque de sérieux et de considération envers les clients.
Entre une marchandise non conforme à la description et un service client injoignable, je ne peux malheureusement pas recommander cette boutique. J'espère une prise en charge rapide de ma réclamation.